FAQ

Najczęściej zadawane pytania

PRODUKTY ZOYEKO

1. Pilnuj, aby pierwsze palenie świecy było na tyle długie, aby wosk spalił się
do brzegów. Inaczej utworzy się tunel.

2. Po każdym paleniu ścinaj knot na długość ok. 5 mm.

3. Nie pal świecy dłużej niż 4 godziny. Po tym czasie olejek w świecy traci na
mocy i wartości.

4. Gdy na dnie zostanie ok 1 cm wosku nie pal już tej świecy. To dobry
moment, aby powiedzieć jej ,,pa pa” i po wyczyszczeniu wykorzystać słoiczek
do czegoś innego.

Oczywiście, że tak! Nasze produkty są ze 100% wosku sojowego oraz olejków, które posiadają specjalne certyfikaty IFRA. Oprócz tego knot jest drewniany i nieimpregnowany.

Olejki zapachowe z certyfikatem IFRA, nietestowane na zwierzętach.

Oczywiście! Aktualnie można kupić:

  • w Zielnik Apteczny, ul. Żernicka 210 we Wrocławiu
  • w Salonie Kosmetyki Profesjonalnej, ul. L. Okulickiego 13 we
    Wrocławiu
  • w Office Art., ul. Grunwaldzka 63 w Grodkowie

DOSTAWA I ZWROTY

Jakżeby inaczej? 🙂 Produkty są wykładane szarym papierem z odzysku w papierowym kartonie. Podczas wysyłki karton jest pakowany w biodegradowalny foliopak.

Paczka jest wysyłana najpóźniej w ciągu dwóch dni roboczych od
zaksięgowania przelewu.

Czas realizacji rozpoczyna się w momencie przyjścia pieniążków na konto, bądź przy wcześniejszym wysłaniu potwierdzenia przelewu.

Oczywiście 🙂 odbiór osobisty możliwy na terenie gminy Czernica. Pamiętajcie też, że świece można kupić stacjonarnie.

Świece można zwrócić tylko w przypadku, gdy nie była ona wcześniej
zapalona. Nie mogą być widoczne na niej ślady użytkowania. W tym
przypadku koszt przesyłki w jedną stronę pokrywa klient, a my pokrywamy w
drugą stronę.

PŁATNOŚĆ

Niestety nie, preferujemy wysyłkę paczkomatem 🙂

Napisz do nas na mailu, Instagramie, Facebooku lub zadzwoń. Z góry
przepraszamy za utrudnienia. Złośliwość rzeczy martwych… 🙁

Możesz wysłać potwierdzenie przelewu. Wtedy zamówienie trafi szybciej do realizacji a paczka zostanie wysłana po dostarczeniu pieniążków na konto.

O WSPÓŁPRACY / DLA FIRM

Z ogromną chęcią! Napisz lub zadzwoń do nas. Na pewno się dogadamy 🙂

Nie, mogą to być:

  • salony kosmetyczne,
  • eko sklepy,
  • kwiaciarnie,
  • sklepy z rękodziełami,
  • sklepy z akcesoriami do domu,
  • firmy organizujące wesela i inne przyjęcia

I wiele innych 🙂 Nie ma to większego znaczenia.

Tak! Fajna sprawa, prawda? Świece z logo firmy jako dekoracja czy upominki
dla pracowników 🙂